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Cryptage des données à caractère personnel

Toutes les données que vous transmettez avec votre déclaration de consentement à Dr. Walter GmbH (Dr. Walter) via les fonctions d’assistance et formulaires à des fins de collecte, de traitement et d’utilisation, sont intégrées via Internet dans notre ordinateur, sauvegardées et sécurisées à travers une connexion sécurisée, sous forme cryptée. Le procédé de sécurité que nous utilisons pour cela correspond au niveau actuel de la technique (SSL ou bien Secure Socket Layer). Ce procédé permet un cryptage de l’ensemble des flux de données entre votre navigateur et les serveurs auxquels accède Dr. Walter. Ainsi, vos données sont protégées des manipulations et de l’interception non autorisée par des tiers sur l’itinéraire de transmission.
Exception: vous utilisez votre programme e-mail.
Si vous nous envoyez des e-mails via votre programme e-mails, ces derniers ne sont pas cryptés. Des personnes disposant de l’expertise technique nécessaire peuvent intercepter et lire des e-mails d’autres personnes. Pour éviter l’insécurité de cette forme de communication, vous pouvez tout simplement utiliser nos formulaires de contact ou contactez-nous par téléphone.
Les e-mails que nous envoyons peuvent également faire l’objet d’une interception. Pour cette raison, nous vous envoyons les informations particulièrement importantes non par e-mail mais par la poste ou alors, vous contactons par téléphone.
Tous les collaborateurs de Dr. Walter GmbH sont tenus à la protection des données conformément au § 5 BDSG et les accès aux données sont protégés par les moyens d’un processus d’autorisation spécial.

Utilisation de Cookies

Qu'est ce que c'est, un cookie?

Un cookie est un fichier texte sur un ordinateur. Il contient typiquement des données sur les pages web visitées, qui sont sauvegardées par le navigateur en surfant sur Internet. Un cookie fait en sorte que l'utilisateur ne doit pas s'enregistrer de nouveau sur une page web chiffrée, qu'il visite une nouvelle fois - le cookie informe votre ordinateur qu'il a déjà visité cette page. Ainsi les cookies facilitent la navigation sur Internet. D'autre côté, les cookies sauvegardent des données des utilisateurs en ce qui concerne la durée de la visite et les pages visitées pour permettre d'améliorer notre offre en ligne.  

Quel type de cookie existe-t-il?

En général, il y a deux différents type de cookies. Les cookies de session seront supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies temporaires/permanents seront sauvegardés plus longtemps (date d'expiration) ou de manière illimitée sur votre ordinateur, jusqu'à ce que vous les supprimez.

Quels cookies sont utilisés par Dr. Walter?

Nous utilisons les cookies nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre page web et profiter de ses caractéristiques. Sans ces cookies il y a des fonctions qui ne pourront pas être garanties.
A l'aide des cookies de performance nous rassemblons des informations sur la manière d'utilisation de nos pages web - par exemple les pages les plus visitées par nos clients et s'il reçoit des messages d'erreur. Ces cookies ne sauvegardent pas d'informations, qui permettent de vous identifier. Les informations rassemblées sont agrégées et ainsi anonymes. Les cookies sont uniquement utilisés pour améliorer la performance d'une page web et l'expérience de l'utilisateur.
Les cookies fonctionnels permettent de sauvegarder les informations déjà reçues (par ex. les noms d'utilisateurs, la langue ou l'endroit où vous vous trouvez) et de vous offrir des meilleures fonctions personnalisées. Ces cookies rassemblent également des informations anonymes. Elles ne peuvent pas suivre votre navigation sur d’autres pages web.
Nous utilisons les cookies pour le marketing pour pouvoir vous présenter une publicité mieux adaptée à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence d'une publicité.

Les cookies sauvegardent quel type d'informations?

Dans les cookies utilisés par Dr. Walter, il n'y a pas de données personnelles. Elles ne peuvent pas être attribuées à une certaine personne, donc pas à vous non plus. En activant le cookie, il reçoit un numéro d'identification. Mais vos données personnelles ne peuvent pas être attribuées à ce numéro d'identification à aucun moment. Votre nom, votre adresse IP ou autres données qui pourraient permettre d'attribuer un cookie à vous, ne sont à aucun moment sauvegardées. Sur la base de la technologie de cookie nous recevrons uniquement des informations pseudonymisées, par exemple l'information quelle page d'information de nos produits est visitée le plus souvent.

Comment pourriez-vous désactiver les cookies?

Les fournisseurs des cinq navigateurs les plus utilisés (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Apple Safari) expliquent sur leurs pages web comment vous pouvez accepter ou désactiver les cookies. Sous les liens suivants vous allez trouver les explications:

Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Opera

http://help.opera.com/Linux/9.01/de/cookies.html

Apple Safari

https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=de_DE

Utilisation de plug-ins Facebook (bouton Like)

Nous avons intégrés les plugins du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis) sur nos pages web. Vous reconnaissez le plugin de Facebook par le logo ou le bouton "J'aime" sur notre page web. Un aperçu des plugins de Facebook se trouve ici: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quand vous visitez notre page, il y a une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook a travers de ce plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre page web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" pendant que vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez lier les contenus de nos pages avec votre profil sur Facebook. Ainsi Facebook peut attribuer la visite de nos pages web à votre compte. Nous vous informons que nous ne connaissons ni les contenus des données transmises ni leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Facebook en cliquant sur https://fr-fr.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur nos pages à votre compte d’utilisateur Facebook, veuillez préalablement vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Facebook.

Utilisation de Google Analytics

Cette page web utilise Google Analytics, une solution d'analyse d'audience Internet de Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte, qui seront sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation de la page web par vous. Les informations produites par le cookie sur l'utilisation de cette page web seront normalement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sauvegardées. Les codes tracking de Google de cette page web utilisent la fonction "_anonymizeIp()" qui réduit les adresses IP au sein des pays membres de l'Union Européenne ou au sein des autres états contractants du contrat de l'espace économique européen afin d'empêcher une identification directe des personnes.
Seulement dans des cas d'exception l'adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis ou elle est raccourcie. Au nom de l'opérateur de cette page web, Google utilisera les informations pour évaluer l'utilisation de la page web, pour écrire des rapports sur les activités de la page web et pour offrir d'autres services en ce qui concerne l'utilisation de la page web et de l'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas connectée aux autres données de Google.
Vous pouvez éviter la sauvegarde des cookies par un changement dans les paramètres de votre navigateur; mais nous vous informons que dans ce cas vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de cette page web.
Des plus, cette page web utilise les rapport de Google Analytics pour des fins démographiques où les données des informations des visiteurs de tiers (par ex. âge, sexe et intérêts) sont utilisées. Ces données ne peuvent pas être connectées à une personne déterminée et elles peuvent être désactivées toujours en changeant les paramètres.
La collecte et la sauvegarde des données peuvent être désactivés à tout moment en bloquant avec un plugin de Google l'utilisation de Google Analytics dans votre navigateur.

Utilisation du Re-Marketing

Re-Marketing de Google

Le présent site utilise la fonction de Re-Marketing de Google. Les prestataires tiers, Google inclus, affichent des annonces ciblées sur les sites Internet (dans le réseau de Display de Google), et ils utilisent des informations venant des visites antérieures d’un utilisateur sur ce site sur la base de cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui seront sauvegardés sur votre ordinateur et qui ne contiennent pas d’informations personnelles. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à des fins publicitaires par Google en utilisant le gestionnaire de préférence pour les annonces publicitaires ou par le biais de la page de désactivation de l’Initiative pour la publicité en réseau.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à recevoir une notification dès qu’un serveur Web veut vous envoyer un cookie. Vous pouvez ensuite approuver ou refuser ledit cookie. Vous pouvez également complètement désactiver les cookies. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité en ce qui concerne l’utilisation des cookies.

Re-Marketing de Delta Projects

Ce site Internet utilise en outre le Re-Marketing de Delta Projects Inc. (Delta Projects, Stockholm, Suède) qui peut vous proposer sur ce site une publicité ciblée susceptible de vous intéresser, après avoir analysé la manière dont vous utilisez le site. Cette publicité apparaît sur les espaces publicitaires correspondants du réseau de Delta Projects.
Vous pouvez refuser le Re-Marketing de Delta Projects sur refuser Delta Projects, vous ne serez alors plus inclus dans la publication des annonces.

Utilisation du suivi de conversion

Utilisation du suivi de conversion de Facebook

Ce site Internet utilise le pixel Facebook de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Ce pixel permet de suivre les actions des utilisateurs ayant consulté ou cliqué sur une publicité de Facebook. Ainsi, l’efficacité des publicités de Facebook peut être compulsée à des fins statistiques ou pour des analyses du marché. Ces données sont anonymes, c’est-à-dire qu’elles ne contiennent aucune donnée personnelle des utilisateurs. Mais ces données seront sauvegardées et utilisées par Facebook. Facebook peut lier ces données à votre compte sur Facebook, et les utiliser à des fins publicitaires propres, conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook.
Vous pouvez faciliter à Facebook et à ses partenaires la publication des annonces sur et en dehors de Facebook. De plus, un cookie peut être sauvegardé sur votre ordinateur.

Utilisation du suivi de conversion de Google AdWords

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords », et le suivi de conversion dans le cadre de Google AdWords. Le suivi de conversion de Google est un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Si vous cliquez sur une annonce de Google, le cookie pour le suivi de conversion est sauvegardé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent pas de données personnelles et ne peuvent pas être utilisés pour une identification personnelle. 
Si vous naviguez sur certaines pages de notre site, et si le cookie est encore valide, Google et nous-même reconnaîtrons que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous êtes redirigé sur cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Il est donc impossible de suivre les cookies à travers les sites des clients d’AdWords. 
Les informations recueillies grâce au cookie de conversion servent à établir une statistique de conversion pour les clients d’AdWords qui ont décidé d’utiliser le suivi de conversion. Les clients reçoivent l’information concernant le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce, et qui ont été redirigés sur un site ayant un code de suivi de conversion. Mais ils ne reçoivent aucune information grâce à laquelle ils pourraient identifier l’utilisateur. 
Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous avez la possibilité de refuser son utilisation en évitant l’installation des cookies, et ce, en changeant les paramètres de votre navigateur (possibilité de désactivation, voir les informations sur les cookies). Dans ce cas, vous ne serez pas enregistré(e) dans les statistiques du suivi de conversion. Pour de plus amples informations et pour consultez la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur : http://www.google.com/policies/technologies/ads, http://www.google.de/policies/privacy/.

Utilisation du suivi de conversion de Bing

Ce site Internet utilise également le suivi de Microsoft. Dans ce cas, Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur, pour peu que vous soyez arrivé(e) sur notre site en passant par une annonce de Microsoft Bing. Ceci permet à Microsoft Bing et à nous-même d’identifier qu’un utilisateur a cliqué sur l’annonce, a été redirigé sur notre site et se trouvait précédemment sur une page de conversion. Nous sommes uniquement informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce de Bing, et qui ont été redirigés sur la page de conversion. Nous ne recevons pas d’information sur l’identité personnelle de l’utilisateur. Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous avez la possibilité de refuser l’installation nécessaire du cookie en changeant les paramètres de votre navigateur, qui désactivent en général l’installation automatique des cookies. Pour de plus amples d’information sur la protection des données et sur les cookies utilisés chez Microsoft Bing, veuillez consulter la page Internet de Microsoft.

Utilisation du suivi de conversion de Delta Projects

Ce site Internet utilise en outre le suivi de conversion de Delta Projects Inc. (Delta Projects, Stockholm, Suède) qui peut vous proposer sur notre site une publicité ciblée susceptible de vous intéresser, après avoir analysé la manière dont vous utilisez le site. Cette publicité apparaît sur les espaces publicitaires correspondants du réseau de Delta Projects.
Vous pouvez refuser le suivi de conversion de Delta Projects sur refuser Delta Projects, vous ne serez alors plus inclus dans la publication des annonces.

Utilisation du suivi de conversion de Alexa

(s’applique uniquement à www.protrip-world.com)

Ce site Internet utilise Alexa, un service d’Alexa Internet Inc. Ce service utilise des balises Web avec lesquelles le comportement des utilisateurs est évalué de manière anonyme. Cette évaluation inclut les informations de votre navigateur, la date et l’heure, les pages visitées et le site Internet depuis lequel vous êtes arrivé(e) sur notre site, ainsi que votre adresse IP anonyme. Ces données sont uniquement utilisées pour des évaluations statistiques anonymes du comportement des utilisateurs.
Vous pouvez refuser la collecte de vos données par Alexa, vous ne serez alors plus inclus dans la publication de l’annonce.

Phishing

Nous ne vous envoyons aucun e-mail vous demandant de dévoiler les mots de passe que vous utilisez pour vous connecter à nos pages. De même, nous ne vous envoyons aucun e-mail dont les motifs n’inspirent pas la confiance (ex. expiration de votre couverture d’assurance) et qui vous demandent de communiquer des données sensibles et à caractère personnel.

Utilisation de JavaScript

Les programmes JavaScript sont des simples programmes téléchargés par le serveur pour être exécutés dans le navigateur et qui nous permettent de faciliter le fonctionnement de notre page. Nous avons recours par ex. à JavaScript afin d’améliorer les possibilités de visualisation de notre présentation Internet, de naviguer entre les différentes pages et pour vous simplifier l’utilisation de nos formulaires qui vous permettent de prendre contact avec nous. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à interdire l’utilisation de JavaScript. Dans ce cas, notre offre Internet ne vous est plus disponible que dans sa forme très restreinte.

Mesures entreprises pour protéger l’accès

Nos systèmes de traitement des données sont protégés du monde extérieur à travers un système de pare-feu. Les applications internes sont accessibles uniquement aux personnes autorisées via des processus de connexion et des systèmes d’autorisation spéciaux.

Newsletter

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir une newsletter de la compagnie Dr. Walter GmbH, les données que vous avez indiquées à l’enregistrement seront utilisées par emarsys eMarketing Systems AG pour vous faire parvenir la ou les newsletters que vous avez souhaitée(s) recevoir. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf aux entreprises partenaires chargées du traitement technique de l’envoi. Dans ces cas, l’étendue des données communiquées est limitée au minimum nécessaire. Nos règles en matière de protection des données sont en cohérence avec la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG) et la loi allemande sur les télémédias (TMG).

Désabonnement de la newsletter

Si vous ne désirez plus recevoir notre/nos newsletter(s), veuillez cliquer sur le lien "Désabonner la newsletter" qui figure dans tous les e-mails envoyés par "emarsys eMarketing Systems AG".

Veuillez adresser vos questions et indications directement à notre responsable de la protection des données:

DR-WALTER GmbH
Madame Sandra Karnstedt-Panienka
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Sandra Karnstedt-Panienka