Informations pour les participants à des programmes

Quels facteurs prendre en compte si vous désirez vous rendre à l’étranger avec une organisation: en tant que lycéens en programme d’échange, participants à des séjours linguistiques ou d’échange, stagiaires, participants à des programmes «voyage et travail» ou bénévoles.

La couverture d’assurance doit faire partie de vos bagages

Si vous optez pour certains programmes, une assurance de voyage est déjà incluse dans les frais que vous payez. Parfois, l’organisation recommande une assurance bien définie mais parfois, vous devez vous en charger vous-même. Retenez avant tout une chose: ne partez jamais à l’étranger sans une assurance voyage adaptée.

Vérifier la couverture d’assurance

Les assurances proposées par un certain nombre d’organisations sont tout à fait sérieuses. Celles soucieuses du bien-être de leurs participants coopèrent souvent avec un prestataire de services d’assurance et peuvent ainsi suggérer une offre bien adaptée aux besoins des participants. Cela dit, nous vous recommandons tout de même de prendre le temps de vérifier l’offre d’assurance qui vous été proposée. Clarifiez entre autres les questions suivantes:

• L’assurance répond-elle aux exigences du pays de destination en termes de couverture d’assurance?
• Les prestations de l’assurance maladie sont-elles suffisantes?
• La couverture reste-t-elle valable en cas d’interruption de votre activité, par exemple, si vous partez en vacances?
• L’assurance couvre-t-elle également les frais occasionnés par des accidents de sport?

Si l’assurance correspond à vos attentes, accordez-lui votre choix. Si vous n’êtes pas sûr ou avez des questions, vous pouvez volontiers vous adresser à nous. Nous vous conseillerons de façon neutre et objective.

Avant votre séjour à l‘étranger

Pour traiter les demandes de visa, de nombreuses ambassades exigent que vous leur présentiez une confirmation d’assurance. Il est donc recommandé de souscrire une assurance à temps. Si votre séjour est reporté, la période de validité de la police peut être modifiée. Pour cela, il vous suffira de nous informer par email un jour avant la date de départ prévue. Si vous nous informez après la date initialement prévue, il vous faudra nous envoyer en plus un justificatif de voyage (copie de votre passeport ou billet).

Durant votre séjour à l’étranger

Nous vous assistons volontiers si vous devez consulter un médecin durant votre séjour. Vous pouvez nous joindre par téléphone et nous vous expliquerons les points à retenir lors de la consultation. Bien entendu, vous trouverez également toutes ces informations dans la rubrique Comportement en cas de sinistre. PROTRIP-WORLD s’applique pour toute l’étendue que vous avez déclarée (Europe, Monde entier hors USA et Canada, Monde entier y compris USA et Canada). Par ailleurs, vous bénéficiez d’une couverture en cas d’accidents et de soins médicaux d’urgence partout dans le monde et dans votre pays d’origine pendant une période maximale de six semaines. 

Après votre séjour à l’étranger

Nous vous recommandons de garder votre confirmation d’assurance étant donné que les autorités de certains pays d’origine exigent une attestation d’assurance pour la période passée à l’étranger.